295基于SpringBoot4+Vue3的同城宠物照看服务平台、宠物保姆预约平台、同城宠物寄养系统、宠物上门照看平台；RAG 检索增强问答、AI 智能助手、数据可视化工作台、RBAC 权限体系

项目简介

城市养宠家庭出差或加班时，常需同城照看、遛狗与寄养。传统对接多靠熟人介绍或社群撮合，价格不透明，主人难以按区域找到认证保姆，履约也缺少上门动态；保姆缺少入驻与接单入口，平台难以掌握待确认订单与待审评价。在互联网预约习惯普及、城市宠物服务需求增长的背景下，建设一套贯通浏览套餐—匹配保姆—预约支付—接单履约—追踪评价全链路，并能结合 RAG 检索增强问答与数据可视化工作台增强体验的同城宠物照看服务平台，已成为宠物服务数字化建设的现实需求。

本系统定位为面向城市养宠家庭的同城宠物照看服务平台，宠物主人通过 Web 用户端浏览套餐与保姆、预约支付、查看履约与评价，保姆与管理员通过 Web 管理端完成入驻审核、接单与运营管理。业务主链路覆盖浏览套餐—匹配保姆—预约支付—接单履约—追踪评价，角色包括用户、保姆与管理员。平台重点提供同城匹配预约、订单履约追踪、保姆入驻接单、智能助手、数据可视化工作台以及评价审核与站内消息等能力。

本课题的选题意义主要体现在以下几方面：从宠物主人看，该系统将分散的照看需求收拢到统一预约入口，便于按区域选择保姆并跟踪服务进度；从入驻保姆看，本课题为服务者提供资料审核与接单处理通道，减少私下对接的不确定性；从平台运营与行业规范看，有助于把审核、评价与订单过程沉淀为可管理的业务数据；**从技术实践看，**项目涵盖用户端与管理端协同、预约履约全链路、数据可视化工作台及AI智能助手等典型全栈场景，有助于提升全栈开发与综合实践能力，也能为同类系统的开发提供参考。

关联课题

关键词：同城宠物照看服务平台、宠物保姆预约平台、同城宠物寄养系统、宠物上门照看平台

课题列表：

基于SpringBoot4+Vue3的同城宠物照看服务平台的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的宠物保姆预约系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的同城宠物寄养平台的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3+RAG的宠物照看智能服务平台的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的宠物上门照看管理系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的同城宠物保姆匹配平台的设计与实现

项目技术栈

架构：B/S 结构、MVC 软件架构、RESTful API、前后端分离架构
后端：Spring Boot4、MyBatis Plus、JWT、Hutool、Lombok、Spring AI
前端：Vue3、Element Plus、ECharts、Axios、Vite
数据库：MySQL
其它：RAG 检索增强问答、AI 智能助手、数据可视化工作台、RBAC 权限体系

功能模块设计

本系统共设 3 种角色：用户、保姆、管理员。各角色核心功能如下：

用户

注册：选择用户或保姆角色并填写账号信息完成注册。
登录：使用账号或手机号加密码登录进入用户端。
服务套餐：浏览上架套餐与价格，进入预约。
宠物保姆：按城市与区域查看认证保姆及评价。
预约服务：选择套餐、区域与保姆后提交预约。
收银台：选择微信或支付宝完成支付确认。
我的订单：查看本人预约，待支付可付款，待支付与待确认可取消。
订单详情：查看状态与服务追踪，完成后可评价。
我的宠物：维护宠物档案供预约选用。
消息中心：查看接单、完成等站内消息。
萌宠资讯：浏览平台发布的养护资讯。
关于我们：阅读平台简介与联系方式。
AI助手：基于知识库咨询问题，以 SSE 流式响应输出，同时支持历史回话。
服务协议：阅读预约、计价、取消与履约约定。
个人资料：修改姓名、头像与联系方式。
修改密码：校验原密码后设置新密码。

保姆

登录：使用账号或手机号加密码登录进入管理端。
工作台：查看接单概况与统计图表，并提示完善入驻资料。
入驻资料：提交服务城市、日价等信息等待平台审核。
订单管理：处理预约订单、追加服务动态并完成服务。
评价管理：查看用户评价及审核状态。
我的消息：查看入驻审核与订单相关消息。
个人资料：修改姓名、头像与联系方式。
修改密码：校验原密码后设置新密码。

管理员

登录：使用账号或手机号加密码登录进入管理端。
工作台：查看平台运营指标与统计图表。
城市区域：维护城市与服务区域的启用状态。
服务套餐：维护套餐价格与上架状态。
保姆管理：审核入驻资料，维护保姆信息。
宠物档案：查询全平台宠物档案并查看详情。
订单管理：查询全部预约，可代为接单、完成或取消。
评价管理：审核评价通过或隐藏。
资讯管理：发布与编辑萌宠资讯。
用户管理：维护用户账号、角色与状态。
角色管理：维护角色并配置可访问菜单。
菜单管理：维护后台目录、路径与排序。
消息通知管理：查询、查看或删除站内消息记录。
知识库管理：上传说明文档供智能助手检索。
网站信息配置：维护站点名称、首页文案与联系方式。
操作日志：查询后台操作记录。
登录日志：查询账号登录记录。
个人资料：修改姓名、头像与联系方式。
修改密码：校验原密码后设置新密码。

项目创新点

同城保姆匹配预约：主人需要临时照看时，可按城市切换范围，预约时先选区域再选已上架保姆，并浏览上门照看、遛狗、寄养等套餐。填写宠物与时间后提交订单，在收银台选择微信或支付宝完成支付，把口头约定收拢到同一入口。
订单履约与服务追踪：订单从支付、确认到进行中、完成或取消全程可查。保姆接单后可追加上门动态，主人在订单详情跟踪进度；待支付与待确认可自行取消。关键节点有记录，减少反复私聊询问服务进度。
保姆入驻与接单协同：注册保姆后提交服务城市、日价等信息等待审核，通过即可上架接单。保姆在工作台处理待确认与进行中订单，补充动态并标记完成。审核与接单分开，既把关质量，也让保姆有独立工作台。
AI 智能助手：主人对预约流程、计价或取消规则不清楚时，可在用户端向助手提问，以 SSE 流式响应输出，同时支持历史回话。助手依据平台说明文档作答，管理员上传文档后即可覆盖常见问题，减少反复解释，帮助主人更快完成预约和下单。
数据可视化工作台：管理员需要掌握用户、保姆、订单与评价等运营概况时，可在工作台查看汇总信息，并用图表观察套餐分布与订单走势。保姆工作台展示本人接单与完成情况，便于安排当日上门服务。
评价审核与站内消息：服务完成后主人可对订单评价一次，审核通过后公开展示，不当内容可隐藏。接单、完成、入驻审核等节点会向相关账号推送站内消息，用户与保姆都能及时知晓进展，避免漏看状态。