文旅消费复苏与在线出行习惯深化，使酒店预订成为商务差旅与休闲度假的高频场景，但旅客仍常面临房型信息不透明、价格对比费时、订单状态难追踪、退改政策不清楚等问题；平台运营方则需同时维护酒店档案、房型库存与订单履约，用户点评、公告与留言分散时难以形成可追溯的服务闭环，也无法直观掌握「今日成交多少、哪类订单积压、哪一家酒店更受欢迎」等运营指标。在 Web 在线预订全面普及的背景下，建设一套贯通浏览—选房—下单—支付—入住—评价全链路，并能结合大模型知识库检索与数据可视化能力增强咨询与运营体验的酒店预订系统，已成为 hospitality 数字化服务的现实需求。
针对上述问题，本项目设计并实现了酒店预订系统。系统采用前后端分离架构，面向浏览器提供 Web 用户端与 Web 管理端，后端基于 Spring Boot4、MyBatis Plus、MySQL、LangChain4j 等技术栈，前端基于 Vue3、Element Plus、ECharts 等技术栈。用户端可按城市、名称、星级检索酒店，进入详情页查看房型、设施与价格，选择入住/退房日期与房间数完成预订，在「我的订单」模拟支付或取消，对已入住/已退房订单跳转酒店详情发表点评，并可将心仪酒店加入收藏；管理端负责酒店与房型维护、订单确认入住/退房、轮播图与公告运营，以及点评、留言与用户账号管理。工作台汇总酒店规模、今日订单、平台营收、用户总数等 KPI，并以折线图、饼图展示订单趋势、订单状态分布、营收趋势与酒店排行，各图表均支持日期范围筛选。此外，系统集成通义千问 智能助手，结合管理端维护的知识库文档，以 RAG 检索与流式对话解答平台常见问题。
本项目的价值体现在多个层面。对出行旅客，集中展示酒店星级、地址、房型与价格，收藏与多维检索帮助快速缩小选择范围，智能助手以知识库增强操作指引，降低比价与咨询成本；对平台运营方，酒店—房型—订单分层管理与状态机履约贴近真实订房链路，工作台多维度图表支撑日常运营判断；对酒店服务数字化，订单、点评、公告与留言形成可追溯闭环，为规范预订流程与提升复购体验提供基础；对技术应用，RAG 知识库与 ECharts 可视化将智能问答与数据洞察融入酒店预订场景，促进服务透明化与运营数据化。
关键词：酒店预订、在线订房、酒店管理系统、客房预订、酒店预约
课题列表：
基于SpringBoot4+Vue3的酒店预订系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的在线酒店预订平台的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的酒店客房管理系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的智慧酒店预订系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的智能酒店预订系统的设计与实现
基于SpringBoot4+Vue3的酒店在线预约系统的设计与实现
架构：B/S结构、MVC软件架构、RESTful API、前后端分离架构
后端：Spring Boot4、MyBatis Plus、Sa-Token、JWT、Hutool、Lombok、LangChain4j
前端：Vue3、Element Plus、ECharts、Axios、Vite、Pinia、WangEditor
数据库：MySQL
其它：通义千问大模型、RAG 知识库、数据可视化大屏、文件上传服务
本系统包含用户端与管理端。各端功能如下：
注册：填写账号、姓名、手机号、验证码与密码完成注册。
登录：通过账号和密码登录系统。
忘记密码：通过账号与注册手机号验证后重置登录密码。
首页：展示轮播图、快捷入口与推荐酒店列表，可跳转酒店列表或详情。
酒店列表：按城市、酒店名称、星级筛选并分页浏览，展示封面、星级、地址与起步价。
酒店详情：查看酒店简介、星级、地址、电话、设施、入离店时间等；浏览房型列表并查看房型详情；在目标房型点击「预订」，填写入住/退房日期、房间数、入住人等，系统自动计算入住晚数与合计金额；收藏/取消收藏酒店；在底部查看与发表酒店点评、允许删除本人的点评内容。
我的订单：按订单状态筛选，查看订单号、酒店、房型、入离日期、金额与支付方式等；对个人订单进行在线支付、取消和点评等操作。
我的收藏：查看已收藏酒店列表，点击进入详情或取消收藏。
平台公告：浏览预订须知、退改说明等公告详情。
智能助手：独立对话页，支持新建/切换/删除会话，流式解答平台常见问题。
留言反馈：提交留言标题与内容，查看管理员回复及处理状态。
个人中心：查看和编辑个人基本信息，修改登录密码。
登录：通过账号和密码登录管理端，系统采用 JWT 令牌进行身份认证。
工作台：展示统计卡片已上架酒店、今日订单和用户总数等KPI指标；2×2 图表布局，含平台营收、订单趋势、订单状态分布等图表。
酒店管理：新增、编辑、删除酒店，维护名称、简介、封面、相册、星级、城市、区县、地址、电话、设施、入离店时间、上架状态与排序等。
房型管理：按所属酒店维护房型，配置名称、描述、封面、相册、面积、床型、床数量、最大入住人数、房间设施、库存与上架状态等。
订单管理：分页查询预订订单，按状态筛选；对订单执行统一管理，比如「确认入住」、「确认退房」和「取消订单」等操作。
轮播图管理：维护首页轮播图标题、图片、链接类型、排序与启用状态。
公告管理：发布、编辑与删除富文本公告，设置封面、排序与启用状态。
知识库管理：上传知识库文档供智能助手 RAG 检索，支持切片预览、重索引与删除。
留言管理：查看用户留言，回复留言并更新处理状态。
点评管理：查看用户点评列表，删除违规点评。
用户管理：查询、编辑普通用户资料，启用或禁用用户账号。
管理员管理：新增、编辑管理员账号，维护头像、昵称、手机号与账号状态。
个人中心：查看和编辑个人基本信息，修改登录密码。
AI 智能助手：基于 RAG 技术，管理端通过「知识库管理」上传平台说明文档，系统自动切片、向量化并建立索引；用户端以多会话、流式对话获取平台的常见问题解答，降低人工客服压力，提升平台的智能性和用户体验。
酒店—房型分级预订与自动计价：系统将酒店与房型分层建模，用户在详情页按房型选择入住/退房日期与房间数，前端校验日期合法性与库存上限，后端校验库存并自动计算入住晚数与订单总金额；订单编号唯一生成，形成贴近 OTA 的选型与下单体验。
酒店收藏与多维检索：用户可将心仪酒店加入收藏夹集中管理；酒店列表支持按城市、名称关键词、星级组合筛选，卡片展示起步价与星级信息，帮助旅客在信息过载环境下快速缩小选择范围。
运营可视化工作台：工作台以 KPI 卡片汇总已上架酒店、今日订单和用户总数等指标数据；以 2×2 图表展示订单趋势、订单状态分布、营收趋势与酒店排行，各图表支持自定义日期范围，从成交、结构、互动与增长多角度辅助运营判断。
在线支付与订单状态机履约：用户端「我的订单」支持微信/支付宝在线支付与取消；管理端按「待支付→已支付→已入住→已退房」业务按钮确认入住与退房，用户端对已入住/已退房订单引导发表点评，形成从下单到履约评价的完整闭环演示。
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