随着高校志愿服务制度化与「第二课堂」学分认定持续推进，社区服务、环保公益、敬老助残、大型赛会等志愿项目类型不断丰富、举办频次持续走高，志愿服务组织已不再是偶发的招募通知，而是常态化育人与社会实践的重要环节。然而，不少院校仍依赖微信群接龙、在线表格登记、纸质签到等方式开展工作，普遍存在通知易遗漏、报名数据分散难汇总、审核进度不透明、现场核验效率低、签到与志愿时长无法沉淀、服务评价难以追溯等问题；学生要在群消息与表格链接间反复切换，管理人员则需在发布、审核、统计、归档之间耗费大量重复劳动，既难以保证公平规范，也无法支撑「多少人报名、多少人到场、累计多少志愿时长、服务反响如何」等过程分析。在移动互联网深度普及、微信小程序广泛使用的背景下，建设一套贯通报名—审核—签到—签退—时长认定—服务评价全链路，并能结合推荐算法与大模型能力增强服务体验的志愿者管理平台，已成为校园信息化建设的现实需求。
针对上述问题，本项目设计并实现了志愿者服务报名系统。系统采用前后端分离架构，分为微信小程序用户端和 Web 管理端，前端基于 Vue3、Element Plus、ECharts、Axios 等技术构建，后端基于 Spring Boot4、MyBatis Plus、MySQL、Spring AI 等技术栈搭建。小程序面向学生提供志愿项目分类浏览、地图导航、在线报名、我的服务、扫码/签到码签到、服务签退、服务评价、公告与消息、个人资料等功能；管理端面向管理员提供服务类型与项目发布、报名审核与 Excel 导出、服务评价查看、公告与轮播、用户/角色/菜单权限、消息通知及操作与登录日志等能力。在完整业务闭环之上，系统重点实现了五项差异化能力：一是首页基于用户协同过滤的志愿项目推荐，融合报名、收藏、服务评价等构建用户—项目矩阵，并针对冷启动设计多级降级策略，仅推荐可报名且本人未报名的项目；二是集成通义千问的 AI 智能助手，支持多会话、历史消息与 SSE 流式问答，解答报名、签到、签退与志愿时长等高频问题；三是管理端 ECharts 数据可视化大屏，一屏展示志愿项目规模、报名审核、签到率、累计志愿时长及分类分布、热门志愿项目、近 7 日报名趋势等核心指标与图表；四是服务开始前 24 小时/2 小时自动消息提醒 与 二维码、6 位签到码双模式签到（签退后按实际服务时长认定志愿时长，含管理员手动补签与代签退）；五是管理端与小程序 登录渠道隔离，保障管理员与志愿者账号各用其端、权限边界清晰。
本项目的意义体现在三个层面。在应用层面，为学生打通「发现志愿项目—在线报名—到场签到—服务签退—时长沉淀—事后评价」的完整参与链路，减少在群消息与表格间反复切换；为团委与志愿组织管理人员提供发布、审核、导出与大屏统计等一体化能力，使报名、签到、签退与志愿时长数据可查询、可汇总，支撑项目规模、到场率与满意度等过程分析。在技术层面，在同一平台中整合志愿推荐、智能问答、定时提醒、可视化运营看板与双端权限隔离等能力，形成可复用的校园志愿服务数字化技术方案，便于后续对接学分认定与校内业务系统。在社会与建设层面，推动高校志愿服务从分散通知、手工台账转向规范、透明的在线运营，提升项目信息触达与组织效率，为育人过程管理与公益实践记录提供可持续的数据基础。
关键词：志愿者服务报名系统、校园志愿服务管理平台、高校志愿报名小程序、志愿服务预约系统
课题列表：
基于 SpringBoot4+Vue3 的志愿者服务报名系统的设计与实现
基于 SpringBoot4+Vue3 的高校志愿服务报名小程序的设计与实现
基于 SpringBoot4+Vue3 的校园志愿服务管理平台的设计与实现
基于 SpringBoot4+Vue3 的志愿服务预约系统的设计与实现
基于 SpringBoot4+Vue3 的志愿者服务报名小程序的设计与实现
基于 SpringBoot4+Vue3 协同过滤的志愿项目推荐系统的设计与实现
架构：B/S 结构、MVC 软件架构、RESTful API、前后端分离架构
后端：Spring Boot4、MyBatis Plus、JWT、Hutool、Spring AI、Lombok
前端：Vue3、Element Plus、ECharts、Axios、uni-ui、Vite、UniApp、高德地图
数据库：MySQL
其它：协同过滤志愿推荐、AI 智能对话、SSE 流式响应、数据可视化大屏、二维码签到、志愿时长统计、Excel 报名导出、RBAC 菜单权限等
本系统共设 2 种角色：普通用户、管理员。各角色核心功能如下：
注册：填写账号与手机号等信息完成注册。
登录：支持手机号验证码或账号密码登录。
首页：浏览轮播、公告、快捷入口与志愿项目推荐，支持刷新与分享。
志愿项目列表：按关键词与服务类型筛选浏览项目，查看报名进度、预计志愿时长与收藏项目。
项目详情：查看项目信息与介绍，支持收藏、报名、签到、签退或服务评价入口。
在线报名：提交报名信息，需审核的项目进入待审核状态。
我的服务：按状态筛选报名记录，可取消报名或跳转签到、签退与服务评价；已签退展示认定志愿时长。
服务签到：扫描二维码或输入签到码完成现场签到，仅记录到场时间。
服务签退：签到后在规定窗口内确认签退，系统按实际服务时长认定志愿时长。
服务评价：对已结束、已完成签退且符合条件的志愿项目进行星级与文字评价。
平台公告：浏览公告列表并查看详情正文。
我的消息：查看系统与业务消息，支持已读标记与项目跳转。
AI 智能助手：多会话智能问答，支持快捷问题与历史记录查看。
个人中心：查看和编辑个人资料，修改登录密码。
登录：通过用户名和密码登录管理端，支持角色权限控制。
工作台：查看欢迎信息与运营快捷入口，浏览最新系统公告。
数据大屏：全屏展示志愿项目、报名、签到、累计志愿时长等核心运营指标与图表分析。
服务类型：维护志愿项目分类名称、排序与启用状态。
项目发布：新增与编辑志愿项目，配置服务时间、预计志愿时长与名额，支持发布、结束与签到码管理。
报名管理：查询与审核报名记录，支持手动补签、代签退与 Excel 导出。
服务评价：查看用户对志愿项目的评分与文字评价。
公告管理：维护平台公告的增删改查与检索。
轮播图管理：维护首页轮播图标题、图片与跳转配置。
消息通知：按条件查询消息，支持单发、群发与广播。
用户管理：维护用户账号与基本信息，支持检索与编辑。
角色管理：维护角色信息并为角色分配菜单权限。
菜单信息：以树形结构维护后台菜单与路由配置。
操作日志：查询后台操作记录并查看详情。
登录日志：查询登录成功与失败记录并查看详情。
个人中心：查看和编辑个人资料，修改登录密码。
基于用户的协同过滤志愿推荐：根据用户报名、收藏与服务评价等行为推荐可能感兴趣的志愿项目，对数据较少的新用户自动降级为热门与分类偏好推荐，仅展示可报名且尚未报名的项目，帮助学生更快发现合适服务机会。
AI 智能助手：小程序内置志愿者服务场景智能问答，支持多轮对话与会话管理，可解答平台功能、报名流程、签到签退与志愿时长认定等常见问题，支持流式输出，减轻管理人员重复答疑压力。
志愿服务全流程在线闭环：从服务类型、项目发布、在线报名、报名审核、名额控制、开始前提醒、现场签到、服务签退到志愿时长认定与服务评价，项目与报名状态全程可追溯，形成校园志愿服务数字化管理闭环。
志愿时长统计与数据可视化大屏：管理端提供全屏运营大屏，集中展示志愿项目规模、报名审核、签到率、累计志愿时长（已签退）及服务类型分布、热门志愿项目、报名趋势等核心指标，辅助管理人员一屏掌握整体态势。
扫码与签到码双模式签到：已通过报名的志愿者可扫码或输入签到码完成签到，签退后按实际服务时长认定志愿时长，管理端可刷新签到码并支持手动补签与代签退，兼顾现场灵活性与数据准确性。
服务开始前自动提醒：系统在服务开始前向已通过审核的用户发送站内提醒，减少错过服务时间，提升到场率。
管理端与小程序登录渠道隔离：管理员与普通用户分别在对应端登录，避免账号跨端混用，保障双端职责清晰与安全边界。
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